HP şi-a sabotat utilizatorii de imprimante print-un UPDATE care defectează cartușele neoriginale.

Apărând ca un deja-vu pentru cei care au trecut deja printr-o experienţă similară anul trecut, HP reia ofensiva împotriva utilizatorilor de imprimante care au ales să nu achiziţioneze consumabile HP originale, însă lasă celor „descurcăreţi” o cale de evadare.
Strategia de a vinde imprimante ieftine şi consumabile scumpe a dus la apariţia unei înfloritoare pieţe a cartuşelor „compatibile” şi servicii de reumplere disponibile la o fracţiune din preţul unui cartuş original. Prevăzând această „evadare” a consumatorilor în piaţa de consumabile ieftine, HP a echipat imprimantele comercializate cu o funcţie de verificare a provenienţei cartuşelor instalate, pe care însă nu a activat-o de la bun început, lăsând cumpărătorilor impresia că pot face o achiziţie avantajoasă alegând o imprimantă HP care permite reîncărcarea cartuşelor sau înlocuirea acestora cu produse compatibile puţin costisitoare.

Gândit cu mult timp înainte, planul a fost pus în aplicare pentru prima dată la data de 13 septembrie 2016, când mai multe modele de imprimante HP au părut că se defectează simultan, acestea afişând un mesaj de eroare reclamând „dispariţia” sau „defectarea” cartuşelor. Problema a fost rapid localizată în firmware-ul dispozitivelor, versiunile datate începând cu anul 2015 având programată dezactivarea cartuşelor originale începând cu ziua de 13 septembrie 2016. În urma scandalului iscat, HP a pus la dispoziţia utilizatorilor noi versiuni firmware care permiteau folosirea cartuşelor non-HP.
carturesti.ro

Exact un an mai târziu, HP repetă scenariul distribuind actualizări firmware automate care reactivează funcţia de validare a cartuşelor originale pentru o largă varietate de imprimante:
HP OfficeJet 6800 Series
HP OfficeJet 6812
HP OfficeJet 6815
HP OfficeJet 6820
HP OfficeJet 6822
HP OfficeJet 6825
HP OfficeJet Pro 6200 Series
HP OfficeJet Pro 6230
HP OfficeJet Pro 6235
HP OfficeJet Pro 6239
HP OfficeJet Pro 6830
HP OfficeJet Pro 6835
HP OfficeJet Pro 251 dw
HP OfficeJet Pro 276 dw
HP OfficeJet Pro 8100 ePrinter
HP OfficeJet Pro 8600 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8600 Plus e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8600 Premium e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8610 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8615 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8616 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8620 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8625 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8630 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8640 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro 8660 e-All-in-One
HP OfficeJet Pro X 450 Series
HP OfficeJet Pro X 451 dn
HP OfficeJet Pro X 451 dw
HP OfficeJet Pro X 470 Series
HP OfficeJet Pro X 476 dn
HP OfficeJet Pro X 476 dw
HP OfficeJet Pro X 551 dw
HP OfficeJet Pro X 576 dw
Diferenţa este că de această dată există versiuni firmware alternative care dezactivează funcţia de validare a cartuşelor, puse la dispoziţie pe cale oficială chiar de HP, într-o pagină dedicată.
Prin această abordare compania evită un nou scandal şi posibile acţiuni în instanţă. Pe de o parte, HP face pe plac utilizatorilor care ţin cu tot dinadinsul să folosească alte consumabile decât cele originale şi opreşte folosirea cartuşelor „compatibile” cu imprimantele nemodificate prin instalarea firmware-ului alternativ.


Hotels Combined INT

Lasă un răspuns